Kela-kuljetukset Lapissa tilausnumerosta 0800 302 240
Kela-taksin tilaaminen Lapin maakunnan alueella 1.7.2018 alkaen:
Tilaa taksi numerosta 0800 302240.
Tilauspuhelu on maksuton.
- Vain Kela-taksista numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
- Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
- Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
- Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
- Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
- Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa
- Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
Ilmoita puhelun yhteydessä
- nimesi ja henkilötunnuksesi
- osoite, josta auto noutaa sinut
- matkan määränpää (esim. sairaala)
- kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
- tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
- puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.
Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta
- Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
- Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
Näytä kuljettajalle Kela-korttisi
- Kun näytät kuljettajalle Kela-korttisi, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.
Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV 67)
- Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
- Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.
- Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
- Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
- Jos terveydenhuollon edustaja tilaa paluumatkasi puolestasi, et tarvitse erillistä todistusta.
Vakiotaksiasiakkuus
- Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta kela.fi/taksimatkat
- Edellytyksenä vakiotaksiasiakkuuden järjestymiselle 1.7.2018 jälkeen on, että Kelan korvaamia taksikuljetuksia järjestävä tilausvälitysyhtiö pystyy osoittamaan asiakkaalle vakiotaksin.
- Vakiotaksikuljetusten järjestämiseksi ole yhteydessä tilausvälityskeskukseemme puhelinnumero 0800 302240.
Anna palautetta
- Voit antaa palautetta Kela-matkastasi PRO-Keskus Oy:n palautelomakkeen kautta
Lisätietoja
Lisätietoja Kelan korvaamat taksimatkat: kela.fi/taksimatkat
Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista:
Lapin maakunnan alueen ohje taksin tilaamisesta
Lapin maakunnan alueen ohje taksin tilaamisesta (pohjoissaameksi)
Lapin maakunnan alueen ohje taksin tilaamisesta (inarinsaameksi)